Excellente Gastvrijheid
Wat is nu precies het verschil tussen gastvrijheid en excellente gastvrijheid? Maak als bedrijf of organisatie in de praktijk daadwerkelijk het verschil!
Diefstalpreventie
Hoe signaleert u in een vroeg stadium een winkeldief en hoe gaat u hier vervolgens mee om? De meeste winkeldiefstallen zijn eenvoudig te voorkomen.
Ziekteverzuim
Een zieke werknemer kost u als werkgever veel geld. Krijg inzicht in de verschillende soorten verzuim en hoe u deze als leidinggevende effectief kunt reduceren.
Slechtnieuwsgesprek
Slecht nieuws is nooit leuk. Niet om te ontvangen, maar ook niet om te brengen. Leer een effectief slechtnieuwsgesprek te voeren en ontdek de valkuilen.
Impactvol Leidinggeven
Leidinggevende die hun ‘publiek’ weten te inspireren hebben de meeste impact. Voeg hier diverse beïnvloedingsstijlen aan toe en je bent van zeer grote invloed in jouw rol als leider.
Uitdagende Gespreksvoering
Het kunnen voeren van uitdagende gesprekken is van onschatbare waarde. Versterk je communicatievaardigheden en ga zelfverzekerd de confrontatie aan binnen lastige gesprekken.
Coachend Leidinggeven
Leer als leidinggevende te inspireren en stimuleer uw medewerkers het maximale uit hun talent te halen en zelf sturing te geven aan hun eigen ontwikkeling.
Plannen & organiseren
Het ontwikkelen van sterke vaardigheden op het gebied van plannen en organiseren helpen je productiever te zijn, je doelen effectiever te bereiken en je werklast beter te beheren.
Receptievaardigheden
De vaardigheden welke aan bod komen in deze training zullen je helpen om succesvol te zijn in jouw rol als receptiemedewerker waarin je tevens het visitekaartje van de organisatie bent.
Brainstorm Booster
Brainstormen is een waardevol proces dat wordt gebruikt om creatieve ideeën te genereren, nieuwe perspectieven te verkennen en innovatieve oplossingen te vinden.
Interactieve DISC Training
Krijg inzicht in je eigen gedrag en dat van anderen waardoor je o.a. beter in staat bent om met elkaar te communiceren en de onderlinge samenwerking verder kunt verbeteren.
Verkooptraining
Onze resultaatgerichte verkooptraining is ontworpen om jou en je team uit te rusten met essentiële vaardigheden en strategieën om succesvolle verkoopresultaten te behalen.
Teambuilding
Teambuilding kan gericht zijn op bepaalde knelpunten in een team of op algehele bevordering van de teamspirit. Wij stellen graag het perfecte programma voor u samen.
Omgaan met Agressie
Helaas krijgen veel mensen tijdens hun werk met agressie te maken. Leer om te gaan met verschillende soorten van agressie op de werkvloer en hoe dit veelal is te voorkomen.
Feedback Geven en Ontvangen
Collega’s aanspreken leidt soms tot misverstanden. Effectief feedback geven en ontvangen leidt tot sterkere relaties en een betere samenwerking op de werkvloer.
Gesprekstechnieken
Goede communicatie kan de samenwerking bevorderen en processen soepeler laten verlopen. Als leidinggevende vergt dit een aantal essentiële vaardigheden.
Professioneel Telefoneren
Telkens wanneer u de hoorn opneemt geeft u een visitekaartje af. Hoe uw medewerkers telefoneren bepaalt hoe u over komt op de klant.
De Kracht van Diversiteit
Uit onderzoek blijkt dat teams bestaande uit medewerkers met verschillende vormen van diversiteit betere beslissingen maken. Ontdek de kracht van diversiteit bij jou in het team.
Succesvolle Teams
Elk teamlid brengt unieke kennis, vaardigheden en perspectieven met zich mee. Een succesvol team weet deze diversiteit aan vaardigheden optimaal te benutten en in te zetten.
Trainingsacteur inhuren
Op zoek naar een professionele trainingsacteur? Wij hebben een leger aan ervaren trainingsacteurs in huis met ruime ervaring binnen uiteenlopende disciplines!
Inspirerende Intervisie
Verschillende intervisiemethoden kunnen professionals helpen hun vaardigheden aan te scherpen, nieuwe perspectieven te ontdekken en betere resultaten te bereiken in hun werk.
Storytelling
Leer overtuigende en boeiende verhalen te creëren en jouw boodschap zo effectief mogelijk over te brengen. Ontdek de kracht en impact van storytelling bij jou in de praktijk.
Adviseren & Beïnvloeden
Wilt u op ludieke wijze problematiek, valkuilen en/of dilemma’s op de werkvloer, op laagdrempelige wijze, inzichtelijk en bespreekbaar maken?
Secure Base Leiderschap
Investeer in het opbouwen van vertrouwen en het creëren van een gevoel van veiligheid waarbinnen jouw team risico’s durft te nemen en kan innoveren zonder angst om te falen.
Psychiatrische ziektebeelden
Krijg inzicht in diverse psychiatrische ziektebeelden. Leer uiteenlopende ziektebeelden te herkennen en ontdek hoe u hier als hulpverlener of coach mee om kan gaan.
Regietheater
Wilt u op ludieke wijze problematiek, valkuilen en/of dilemma’s op de werkvloer, op laagdrempelige wijze, inzichtelijk en bespreekbaar maken?